เปลี่ยนทุกแชทให้เป็นโอกาสขาย
ช่วยให้ลูกค้าหาสินค้าเจอเร็วขึ้น พร้อมเครื่องมือวิเคราะห์ลูกค้า ที่ช่วยให้ทีมขายปิดการขายได้ง่ายขึ้น
และไม่ปล่อยให้ลูกค้าหลุดมือ
GURUSeed คือ AI Co-Worker สำหรับธุรกิจค้าปลีก ค้าส่ง และร้านค้าออนไลน์หลายช่องทาง ที่ช่วยตอบลูกค้า แนะนำสินค้า เก็บ Lead วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และส่งต่อข้อมูลสำคัญให้ทีมขายแบบ Real-time
GURUSeed คือ AI Co-Worker ที่ช่วยธุรกิจค้าปลีกและค้าส่งตอบลูกค้า แนะนำสินค้า เก็บ Lead และช่วยทีมขายติดตามลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพในทุกช่องทาง พร้อมเชื่อมต่อข้อมูลสินค้า ระบบ CRM และข้อมูลลูกค้า เพื่อช่วยให้ทีมขายและทีมซัพพอร์ตทำงานได้รวดเร็วขึ้น
ปัจจุบันรองรับการเชื่อมต่อได้กับ
ลูกค้าในวันนี้คาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็ว และต้องการค้นหาสินค้าได้ง่ายที่สุด
แต่ในความเป็นจริง หลายธุรกิจกำลังเผชิญกับปัญหา เช่น:
ในขณะที่ธุรกิจต้องดูแลลูกค้าหลายช่องทางพร้อมกัน ทั้ง LINE OA, Facebook, Instagram, Website, Marketplace และทีมขายหน้าร้าน
ลูกค้ามักไม่แน่ใจว่าควรเลือกสินค้าแบบไหน หรือสินค้ารุ่นไหนเหมาะกับตัวเอง ทำให้ลังเลและออกจากแชทก่อนตัดสินใจซื้อ GURUSeed วิเคราะห์พฤติกรรม ความสนใจ งบประมาณ และบริบทของลูกค้า เพื่อช่วยแนะนำสินค้า โปรโมชั่น หรือสินค้าที่เกี่ยวข้องแบบ Personalized และช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้ง่ายขึ้น เพิ่ม Conversion และเพิ่มมูลค่าการขายต่อคำสั่งซื้อ
ไม่ว่าลูกค้าจะเริ่มต้นจากช่องทางใด GURUSeed ช่วยให้ทีมขายและทีมซัพพอร์ตเห็นบริบทของลูกค้าได้ต่อเนื่อง โดยไม่ต้องให้ลูกค้าเริ่มต้นอธิบายใหม่ทุกครั้ง
ช่วยสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ไร้รอยต่อ และลดโอกาสที่ลูกค้าจะหลุดออกจากการตัดสินใจซื้อ
ข้อมูลลูกค้า สินค้า และสต็อกกระจัดกระจายอยู่หลายระบบ ทำให้ทีมทำงานได้ช้าและตอบข้อมูลผิดพลาดได้ง่าย
GURUSeed รองรับการเชื่อมต่อกับ CRM ระบบสินค้า ระบบสต็อก หรือระบบหลังบ้านผ่าน API ช่วยให้ข้อมูลที่ AI ใช้งานมีความถูกต้องและอัปเดตอยู่เสมอ ลดปัญหาการตอบข้อมูลผิดพลาด และช่วยให้ทีมทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทีมขายและทีมการตลาดต้องใช้เวลาจำนวนมากในการ Follow-up ลูกค้า และจัดการโปรโมชั่นจากหลายช่องทาง
GURUSeed ช่วยให้คุณสร้าง Workflow อัตโนมัติสำหรับการ Follow-up ลูกค้า การแจ้งโปรโมชั่น และการจัดการแคมเปญตามพฤติกรรมของลูกค้า
ข้อมูลสินค้า ราคา และโปรโมชั่นเปลี่ยนอยู่ตลอด ทำให้ทีมงานต้องอัปเดตข้อมูลหลายจุด และเสี่ยงต่อการตอบข้อมูลไม่ตรงกัน
GURUSeed เชื่อมต่อข้อมูลจากเว็บไซต์หรือระบบขององค์กรผ่าน API เพื่ออัปเดตข้อมูลให้ AI เรียนรู้ข้อมูลล่าสุดอัตโนมัติ จึงช่วยลดภาระทีมงาน ทำให้ข้อมูลที่ลูกค้าได้รับถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
เกี่ยวกับ AI สำหรับธุรกิจค้าปลีกและค้าส่ง
ช่วยได้หลายวิธี ทั้งตอบคำถามทั่วไปเช่น ราคา สาขา บริการหลังการขาย นอกจากนี้ GURUSeed ยังสามารถช่วยแนะนำสินค้า วิเคราะห์ Lead วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า และช่วยทีมขายติดตาม Lead ได้เร็วขึ้น
ได้ GURUSeed สามารถแนะนำสินค้าตามงบประมาณ ความสนใจ หรือพฤติกรรมของลูกค้าได้
รองรับหลายช่องทาง เช่น LINE OA, Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram, Website Chat และระบบอื่น ๆ ผ่าน API
ได้ GURUSeed AI มีระบบ Mini-CRM เพื่อเก็บข้อมูลบทสนทนาของลูกค้าทุกช่องทางเพื่อนำมาวิเคราะห์และแสดงผลใน Dashboard และยังรองรับการเชื่อมต่อกับ CRM ระบบสินค้า และระบบสต็อกขององค์กร
GURUSeed AI ช่วยตอบคำถามซ้ำ คัดกรองลูกค้า และส่งต่อเคสสำคัญให้ทีมงานได้อัตโนมัติ
ได้ ระบบสามารถเก็บข้อมูลลูกค้าและส่งต่อให้ทีมขายแบบ Real-time พร้อมบริบทสำคัญของลูกค้า
มี GURUSeed ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล และสามารถออกแบบการจัดการข้อมูลให้เหมาะกับมาตรฐานขององค์กรได้
ให้ GURUSeed ช่วยธุรกิจของคุณ:
