ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้งาน

GURUSeed เป็นแพลตฟอร์ม AI Chatbot ที่สนับสนุนธุรกิจและระบบบริการลูกค้าอัตโนมัติ โดยสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ Facebook Page และ LINE Official Account ของผู้ประกอบการได้

วัตถุประสงค์ของ GURUSeed คือเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบลูกค้า ค้นหาสินค้า และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านผู้ช่วยอัจฉริยะ (AI Assistant)

บริษัทดำเนินการภายใต้กฎหมายและข้อบังคับของ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมแห่งราชอาณาจักรไทย และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของ Facebook Inc.

เมื่อคุณสร้างบัญชีผู้ใช้งาน (รวมถึงในช่วงทดลองใช้งานฟรี) ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ทันที และรับทราบว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขทั้งหมดของ GURUSeed รวมถึงกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศที่บังคับใช้ในประเทศที่คุณใช้งาน

ขณะใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของ GURUSeed ผู้ใช้ตกลงว่าจะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:

• เผยแพร่ หรืออัปโหลดเนื้อหาในหมวดหมู่ที่ไม่เหมาะสม
• ละเมิดกฎหมาย สิทธิของบุคคลที่สาม หรือนโยบายของบริษัท
• ใช้บริการหากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือไม่สามารถทำสัญญาที่มีผลทางกฎหมายได้
• โพสต์หรือเผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ ใส่ร้าย หรือสร้างความเสียหายต่อบุคคลอื่น
• ส่งสแปม ข้อความเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเข้าร่วมกิจกรรมลักษณะ “แชร์ลูกโซ่”
• ปล่อยไวรัส มัลแวร์ หรือเทคโนโลยีที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้งานอื่น
• ใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (เช่น bot, spider, scraper) เพื่อเข้าถึงบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท
• ทำการคัดลอก ดัดแปลง วิศวกรรมย้อนกลับ หรือจำหน่ายซอฟต์แวร์ของ GURUSeed โดยไม่ได้รับอนุญาต
• เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานรายอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

บริษัทมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ได้ทันที รวมถึงบัญชีที่ไม่มีการยืนยันตัวตนหรือไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน

ระบบของ GURUSeed รองรับการชำระเงินผ่าน QR Payment ไปยังบัญชีธนาคารของบริษัท ผู้ใช้ต้องอัปโหลดหลักฐานการชำระเงิน (สลิป) เพื่อยืนยันการทำรายการ เมื่อบริษัทได้รับยอดชำระจากธนาคารแล้ว ระบบจะเปิดสิทธิ์การใช้งานให้ภายในเวลาที่กำหนด

ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่ชำระเงินตรงเวลา หรือใช้บริการผิดเงื่อนไข บริษัทมีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีได้

โดยการใช้บริการ ผู้ใช้ยินยอมให้บริษัทสามารถติดต่อผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• โทรศัพท์ (รวมถึงระบบโทรอัตโนมัติหรือข้อความเสียงบันทึกไว้ล่วงหน้า)
• SMS หรือข้อความทาง LINE / Email

บริษัทอาจติดต่อคุณเพื่อ:

• แจ้งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของคุณ
• ดำเนินการเรียกเก็บค่าบริการหรือแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• แจ้งโปรโมชั่น ข่าวสาร หรือข้อเสนอทางการตลาด (ตามความยินยอมของคุณ)

เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ ภาพ ข้อความ หรือซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ทีเอ็นที มีเดียแอนด์เน็ตเวิร์ค จำกัด ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา เครื่องหมายการค้า โลโก้ ภาพ ข้อความ หรือซอฟต์แวร์ทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ทีเอ็นที มีเดียแอนด์เน็ตเวิร์ค จำกัด ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือเผยแพร่ต่อโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

7. การเก็บและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ในการ

• ให้บริการและสนับสนุนลูกค้า
• ตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
• ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
• ติดต่อ แจ้งข่าวสาร หรือดำเนินการทางธุรกรรมตามที่ผู้ใช้ร้องขอ

บริษัทจะไม่เปิดเผยหรือจำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้ง

อย่างไรก็ตาม บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น

• การดำเนินการตามหมายศาล
• การป้องกันสิทธิ์และทรัพย์สินของบริษัทหรือบุคคลอื่น
• การป้องกันอันตรายต่อความปลอดภัยของผู้ใช้บริการ

การใช้งาน GURUSeed ผ่าน Facebook หรือ LINE อยู่ภายใต้นโยบายของแพลตฟอร์มนั้น ๆ

GURUSeed ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวจาก Facebook หรือ LINE โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้ ข้อมูลที่ได้รับจะถูกจำกัดตามขอบเขตการอนุญาต (Permission Scope) เท่านั้น

• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย สูญหาย หรือผลทางกฎหมายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการขายสินค้าผิดกฎหมาย หรือสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้งาน
• บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปลอดจากข้อบกพร่องหรือหยุดชะงักทุกกรณี

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง แก้ไข หรือระงับการให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมด รวมถึงการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า โดยเงื่อนไขที่แก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ www.guruseed.com

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้บังคับของ กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และศาลไทยเป็นศาลที่มีอำนาจพิจารณาข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการของ GURUSeed