AI Chat Commerce 2026: มากกว่าแค่ “ตอบไว” แต่คือ “ระบบขายอัจฉริยะ” ที่เข้าใจลูกค้า
สมรภูมิ AI Chat Commerce ปี 2026 ไม่ได้วัดกันที่ความเร็ว แต่คือ AI ที่เข้าใจความต้องการลูกค้าเชิงลึก สร้างประสบการณ์ และปิดการขายได้จริง
58
บทความ GURUSeed
เรียนรู้เกี่ยวกับ AI Assistant และเทคโนโลยีที่จะช่วยพัฒนาธุรกิจของคุณ
Hybrid AI คืออะไร? ทำไมการทำงานร่วมกันถึงดีกว่าการทำงานแทนที่
Hybrid AI คือแนวคิดที่ให้ AI ทำงานร่วมกับมนุษย์ ไม่ใช่แทนที่ พร้อมตัวอย่างจริงจาก Nike, Sephora และ Volvo ว่าทำไมโมเดลนี้ช่วยให้ธุรกิจได้ผลลัพธ์ดีกว่า
26
เจาะลึก 4 ระดับ Chatbot แบบไหนแค่ “ตอบไว” แบบไหน “ช่วยขาย” ได้จริง?
Chatbot ทั้ง 4 ระดับ ตั้งแต่ Rule-based, NLP, Contextual จนถึง Generative AI วิเคราะห์ข้อดี ข้อจำกัด และเลือกแบบไหนที่ “ช่วยขาย” และปิดการขายได้จริงสำหรับธุรกิจและ SME
149