ยิง Ads แล้วยอดทักถล่มทลายแต่ปิดการขายไม่ได้? แก้ด้วย 3 ขั้นตอนง่ายๆ

ทำไมยิงแอดแล้วยอดทักเยอะแต่ขายไม่ได้?

ส่วนใหญ่เกิดจากคอนเทนต์ Ads สื่อสารไม่ตรงจุด หรือไม่ตอบโจทย์ความกังวลของลูกค้า ทำให้คนที่ทักมาไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายที่พร้อมซื้อจริงๆ หรือยังมีข้อสงสัยที่คอนเทนต์ไม่ได้บอกไว้

วิธีคัดเลือกคำถามจากลูกค้า เพื่อนำมาสร้างคอนเทนต์โฆษณาที่ปิดการขายได้จริง?

สังเกตได้จาก 'ความถี่ของคำถามในแชท' หากพบว่ามีคำถามรูปแบบเดิมถูกถามซ้ำเกิน 3-5 ครั้งต่อวัน นั่นแสดงถึงข้อกังวลหลักที่ลูกค้าส่วนใหญ่มีร่วมกัน ธุรกิจควรนำข้อมูล Data Insight มาผลิตเป็นคอนเทนต์โฆษณาชิ้นใหม่ เพื่อสื่อสารตอบโจทย์ความต้องการและปิดช่องโหว่ความสงสัยได้ทันท่วงที

ระบบตอบแชทอัตโนมัติช่วยเพิ่มยอดขายได้จริงไหม?

ช่วยได้จริงใน 2 มิติ คือ 1. ความเร็วในการตอบทำให้ลูกค้าไม่หลุดไปหาคู่แข่ง และ 2. การเก็บข้อมูลสถิติว่าลูกค้าถามอะไรเยอะที่สุด เพื่อให้เจ้าของธุรกิจนำไปปรับปรุงกลยุทธ์การขายและคอนเทนต์ให้แม่นยำขึ้น